Relacionamento e experiência do cliente

Conheça nossas soluções para fortalecer o atendimento e relacionamento com seu cliente

Call Center e Contact Center Terceirizado

Contamos com uma ampla disponibilidade de serviços de call center e contact center para atender de forma ágil e personalizada cada projeto de sua organização.

Atendimento receptivo

Serviço de atendimento receptivo telefônico humanizado e/ou automatizado para seu projeto.

SAC - Serviço de atendimento ao consumidor

Oferecer um canal para que o consumidor possa se comunicar com sua empresa é de extrema importância para grandes projetos e empresas. Solicite uma proposta da solução completa de SAC para sua empresa.

Canal de ouvidoria para empresas

Canal de ouvidoria para que sua empresa consiga ouvir pessoas recebendo elogios, reclamações, sugestões, pedidos de informações, denúncias e mais. É um canal próprio para resoluções de problemas/demandas originadas normalmente por consumidor/clientes de sua empresa.

Omnichannel

Integrar pontos de contato entre empresa e cliente. Com objetivo de melhorar a experiência do cliente, o serviço de Omnichannel visa integrar diferentes canais de atendimento em um só lugar.
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Chatbot

Estratégias de atendimento automatizado com robô de atendimento realizando interação específicas e/ou primeiro atendimento antes de repassar para um humano. O objetivo é eliminar demandas mais simples diretamente com o autoatendimento e evitando assim gargalos em sua central de atendimento.
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Pesquisa de satisfação

O pós venda faz parte também de um serviço de excelência. Medir a satisfação do seu cliente é uma excelente forma de direcionar suas campanhas. Nossa empresa conta com profissionais capacitados para entrar em contato com seu cliente e realizar essa pesquisa.

BPO em Atendimento

Atuamos em toda a experiência do cliente. Estamos preparados para atendimentos resolve one bem como ações de prevenção e atuação em churn e receitas recorrentes

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